22 Aprile 2021

Privacy policy, termini e condizioni

Informativa sulla Protezione dei dati personali e Cookie Policy

La società Orizzonte Scuola s.r.l. gestisce il sito plus.orizzontescuola.it.

Questa informativa ha la finalità di fornire all’utente le informazioni relative al trattamento dei suoi dati personali in conformità all’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali e degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la società Orizzonte Scuola s.r.l. con sede in Ragusa, – Via J. A. Spataro. La società Orizzonte Scuola s.r.l. ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali che potrà essere contattato al seguente indirizzo email [email protected]

Tipologia dei dati trattati

Orizzonte Scuola s.r.l. raccoglie nel corso della navigazione sul sito plus.orizzontescuola.it i seguenti dati:

Dati di navigazione
Il software che gestisce i siti web di Orizzonte Scuola s.r.l. raccoglie nel corso della navigazione dell’utente alcuni dati personali quali: l’indirizzo IP, il sistema operativo installato sul dispositivo dell’utente, la marca del browser con il quale viene effettuata la navigazione, l’ora in cui la navigazione si svolge, le pagine visitate e i link selezionati all’interno di queste ultime, la durata di visualizzazione delle singole pagine, i siti web di provenienza.

Dati forniti tramite le schede di contatto
I siti web di Orizzonte Scuola s.r.l. consentono agli utenti di inviare messaggi tramite le schede (o form) di contatto la cui compilazione implica l’invio di dati personali da parte del visitatore del sito.

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti da Orizzonte Scuola s.r.l. sono finalizzati a:

a) assicurare all’utente la migliore erogazione e gestione del servizio;

b) inviare all’utente messaggi di informazione commerciale o di materiale pubblicitario relativo a prodotti e servizi di Orizzonte Scuola, ovvero di terzi inserzionisti pubblicitari;

c) rilevare la qualità dei servizi e del grado di soddisfazione degli utenti;

d) la rilevazione dei comportamenti di navigazione dell’utente anche per mezzo dei cookie (si veda al riguardo il relativo paragrafo) e la conseguente profilazione ossia la raccolta ed elaborazione dei dati inerenti gli utenti, e la loro conseguente suddivisione in gruppi a seconda del loro comportamento;

e) accettare e dare esecuzione agli ordini ricevuti per la vendita di prodotti o servizi nell’ambito delle attività di commercio elettronico effettuate tramite la piattaforma nonché per ricevere i relativi pagamenti (con l’inserimento dei dati inerenti le carte di credito, i bonifici effettuati o la “carta del docente”) e comunicare con gli utenti in relazione agli ordini effettuati, ai prodotti o ai servizi acquistati e alle offerte promozionali;

f) consentire agli utenti di fruire del servizio per l’utilizzazione del bonus “carta del docente” e conseguentemente adempiere alle relative disposizioni di legge.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali dell’utente ha come cause giustificative:

  • per la finalità sub a e sub c il legittimo interesse del titolare del trattamento;
  • per le finalità sub b e sub d il consenso espresso dell’utente;
  • per le finalità sub e ed f l’esecuzione di un contratto in relazione alla ricezione e gestione degli ordini, la fornitura di prodotti e servizi e la ricezione dei pagamenti nonché gli adempimenti burocratici inerenti l’utilizzo della “carta del docente”.

Conservazione dei dati

I dati di navigazione saranno conservati per un periodo massimo di tre mesi.

I dati raccolti per mezzo delle schede di contatto saranno conservati da Orizzonte Scuola s.r.l. per il tempo necessario a rispondere ai quesiti posti dagli utenti e comunque per un periodo massimo di dodici mesi.

I dati raccolti per la vendita di prodotti e servizi verranno conservati in conformità con quanto previsto dalla legge per fini fiscali o contabili.

Comunicazione dei dati

I dati raccolti nel corso della navigazione o conferiti dall’utente tramite i moduli di contatto potranno essere comunicati a:

  • a soggetti terzi, con i quali Orizzonte Scuola s.r.l. abbia stipulato accordi di partnership, con il solo obiettivo di erogare i servizi offerti;
  • ad aziende pubblicitarie indipendenti che potranno utilizzare questi dati (che non includono il nome, indirizzo, indirizzo email o numero di telefono dell’utente) sulle visite dell’utente a questo e altri siti web per creare annunci pubblicitari su prodotti e servizi che potrebbero interessarlo.

Hosting ed infrastruttura backend

Il sito plus.orizzontescuola.it è gestito tramite il servizio di hosting e backend fornito da Amazon Web Services (AWS) gestito da Amazon Web Services, Inc.

I dati personali sono trattati in Irlanda secondo quanto specificato dalla privacy policy del detto servizio raggiungibile all’indirizzo:
https://aws.amazon.com/it/compliance/data-privacy-faq/

Diritti dell’interessato

Tra i diritti riconosciuti agli interessati dal Regolamento UE n. 679/2016 rientrano quelli di:

  • chiedere l’accesso ai dati personali raccolti ed alle informazioni ad essi relative;
  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • chiedere la cancellazione dei propri dati personali nelle ipotesi previste dall’art. 17, paragrafo 1 del Regolamento UE n. 679/2016;
  • chiedere la limitazione del trattamento dei dati dell’utente nelle ipotesi previste all’art. 18, paragrafo 1 del Regolamento UE n. 679/2016;
  • chiedere ed ottenere che i dati personali dell’utente trattati in modo automatizzato e acquisiti con il consenso dell’interessato o sulla base di un contratto stipulato con l’interessato siano forniti a quest’ultimo in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento;
  • opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali nelle ipotesi previste dall’art. art. 21 del Regolamento UE n. 679/2016.
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, ma solo nell’ipotesi i cui il trattamento sia basato sul consenso per una o più finalità e riguardi dati personali comuni (come data e luogo di nascita o luogo di residenza) ovvero categorie particolari di dati (come origine razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose, stato di salute o vita sessuale);
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo e per l’Italia all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie Policy

I cookie sono file di testo salvati su ciascun computer. Vi sono dei cookie che servono per consentire le funzioni del sito. I cookie inoltre consentono migliorare l’esperienza di navigazione comprendendo come viene utilizzato il nostro sito.

Per conseguire queste finalità le informazioni della navigazione possono essere condivise con alcuni partner. I dati di navigazione potrebbero essere incrociati con altri dati che la riguardano, raccolti nel corso dell’uso dei loro servizi.

Orizzonte Scuola s.r.l. invia i propri cookie sul computer dell’utente secondo le seguenti modalità:

a) con i cookie tecnici che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente e non vengono utilizzati per scopi ulteriori. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home banking, per le quali i cookie, che consentono di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione, risultano indispensabili;

b) con i cookie “di profilazione” che sono utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online;

c) con i cookie di terze parti che consentono l’invio di cookie da parte di altre società partner di Orizzonte Scuola s.r.l.

Orizzonte Scuola s.r.l. consente la disattivazione selettiva dei cookie, tramite apposito banner che compare sulla home page dei propri siti al primo accesso, raggruppandoli in tre categorie:

  • cookie per il marketing (cookie utilizzati per raccogliere dati finalizzati a campagne di promozione commerciale)
  • cookie per le statistiche (cookie utilizzati per raccogliere in forma anonima dati statistici sui comportamenti di fruizione del sito)
  • cookie per le preferenze (cookie utilizzati per memorizzare le preferenze degli utenti nell’utilizzo del sito, come la lingua di navigazione o la nazione in cui è ubicato l’utente).

Elenco delle società terze

Questo è un elenco delle società terze i cui cookie potranno essere installati navigando sui siti di Orizzonte Scuola s.r.l., con i relativi link alle singole informative sulla privacy:

• Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google
• Google Adsense è un servizio di banner pubblicitari offerto da Google
• YouTube è una piattaforma per la visualizzazione e la condivisione dei video;
• Twitter è un social network;
• Facebook è un social network;

Disabilitazione dei cookie nei vari browser

I produttori dei browser forniscono informazioni su come disattivare o gestire i cookie.

Modifiche alle presenti politiche sulla privacy

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare il presente documento. Le modifiche saranno comunicate tramite avvisi sui siti di Orizzonte Scuola s.r.l. e mediante notifica inviata all’email di ciascun interessato.


Condizioni di acquisto

1. IDENTITA’ DEL VENDITORE

Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti pubblicati sul catalogo online del sito di e-commerce http://plus.orizzontescuola.it  Venditrice è  Orizzonte Scuola SRL con sede legale in  Via J. A. Spataro 17/A, p.iva 01492590888, e-mail [email protected]

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente comporta l’accettazione da parte di quest’ultimo delle presenti condizioni di vendita. Ciascun ordine trasmesso dal Cliente a Orizzonte Scuola SRL costituisce proposta contrattuale del primo con l’effetto che la stessa sarà vincolante per Orizzonte Scuola SRL solo in seguito al ricevimento, da parte del Cliente, di una e-mail che conferma il ricevimento dell’ordine a la sua accettazione.

3.PREZZI, DISPONIBILITA’ E MODALITA’ DI PAGAMENTO

I Prezzi dei prodotti sono pubblicati sul sito. Al prezzo del prodotto andrà poi aggiunto l’eventuale costo di spedizione che verrà visualizzato prima della conferma dell’ordine nel caso non si trattasse di un prodotto in formato elettronico.
Il pagamento potrà avvenire mediante carta di credito, Paypal, Carta del docente o in caso si Istituzione scolastica, sindacale o istituzione in generale secondo la modalità di pagamento concordata tra l’istituzione stessa e Orizzonte Scuola SRL.

Carta di Credito

In caso di pagamento tramite carta di credito, questo avverrà tramite la piattaforma Paypal.

In questo modo Orizzonte Scuola SRL non entrerà in alcun modo in possesso dei vostri dati.

PayPal

Scegliendo questo metodo di pagamento il cliente verrà reindirizzato sul sito Paypal, dove potrà concludere la procedura di pagamento inserendo indirizzo email e password Paypal. Anche tramite questa procedura Orizzonte Scuola SRL non entrerà in nessun modo in possesso dei dati finanziari inseriti dal cliente ma, questi verranno gestiti esclusivamente da Paypal.

4. METODI DI SPEDIZIONE Orizzonte Scuola SRL consegnerà, utilizzando servizio Poste Italiane o corrieri privati, i prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal cliente, il quale si assume l’onere della veridicità dell’indirizzo.

Nel caso in cui il cliente non sia reperibile all’indirizzo segnalato, il corriere lascerà un avviso e tenterà la consegna il giorno successivo. Se, anche al secondo tentativo, il cliente risulti irreperibile, il pacco verrà messo in giacenza presso il magazzino del corriere.

In questa fase il nostro servizio clienti tenterà di contattare il cliente per accordarsi sulla consegna. Trascorsi 5 giorni lavorativi dall’inizio della giacenza senza possibilità di contattare il cliente o di consegnare il pacco, verrà chiesto il rientro del pacco presso il nostro magazzino. In questo caso l’ordine verrà annullato e verranno trattenute tutte le spese di trasporto sostenute ( sia le spese per la consegna che le spese per il rientro ).

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco ed a segnalare l’eventuale danneggiamento tramite dicitura “accettazione con riserva” sulla lettera di vettura del corriere. Per integrità del pacco si intende che questo non risulti bagnato, danneggiato, o alterato in alcun modo.

Successivamente il cliente deve verificare l’integrità dei libri contenuti nel pacco e comunicare al nostro servizio clienti gli eventuali danni arrecati ai libri.

Una volta firmato il documento del corriere, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

4. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il consumatore è colui che acquista per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta. Il cliente riconosce espressamente che l’indicazione, sull’ordine di acquisto del numero di partita iva lo qualifica automaticamente come professionista.

La comunicazione del recesso, può avvenire, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione dei prodotti, mediante  posta elettronica all’indirizzo [email protected] o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo della società allegando in tutti i casi copia della fattura comprovante l’acquisto, oltre alle coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso delle somme dovute.

La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata,  contestualmente alla comunicazione di recesso, a cura e spese del Cliente, a mezzo corriere di propria scelta.

Il consumatore può recedere anche limitatamente ad una parte dell’acquisto e quindi restituire un articolo indipendentemente dal numero di articoli acquistati nel singolo ordine. Così ad esempio, se ha acquistato due libri, può decidere di rendere anche un libro solamente. Ovviamente non è concesso il recesso di parte di un singolo prodotto.

I prodotti oggetto di recesso devono pervenire a Orizzonte Scuola SRL integri in ogni loro parte, nella loro confezione originale, assieme agli eventuali accessori allegati.

Qualora i prodotti oggetto di recesso pervengano danneggiati a Orizzonte Scuola SRL, questa sarà tenuta esclusivamente a comunicarlo al cliente, allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto.Il prodotto danneggiato verrà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, con conseguente inefficacia del recesso già esercitato.

Orizzonte Scuola SRL non risponderà in nessun caso a danneggiamenti, furti, smarrimenti dei prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi presso il nostro magazzino.

Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito Orizzonte Scuola SRL provvederà a rimborsare il cliente dell’intero importo pagato per i prodotti, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione degli articoli.

In caso di contenuto digitale

Il Consumatore accetta espressamente di perdere l’esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, primo comma, lettere a) e o), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 a partire dal momento dell’esecuzione del contratto avendo esso ad oggetto la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale. Il Consumatore accetta espressamente che per esecuzione del contratto si intenda l’invio al Consumatore della username e della password in quanto da tale momento il contenuto diviene interamente fruibile e disponibile”.

Per qualsiasi ulteriore informazione in merito può contattare il nostro servizio clienti: [email protected]

5. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna a non porre in essere nessuna delle seguenti condotte durante l’uso del Sito:

  • falsificare la propria identità personale;
  • trasmettere qualsivoglia materiale, ovvero promuovere links con contenuti osceni, volgari, fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali ovvero diversamente riprovevoli;
  • molestare, insidiare, minacciare, mettere in imbarazzo o provocare difficoltà o disagio ad altri partecipanti, utenti, ovvero altre persone fisiche o giuridiche;
  • tentare di trasmettere qualsiasi cosa che sia tecnicamente pericolosa, compresi a titolo meramente esemplificativo, virus, “trojan horses” bombe logiche, worms, componenti pericolosi ovvero altri strumenti che possano provocare distruzione o dissesto del supporto e del sistema informatico;
  • promuovere catene di lettere o schemi piramidali di corrispondenza o materiale pubblicitario, inviare o trasmettere qualsiasi tipo di materiale promozionale non richiesto ovvero qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta;
  • violare il diritto alla protezione dei dati personali e qualsiasi altro diritto personale di esclusiva di qualsiasi persona fisica o giuridica
  • porre in essere comportamenti che in qualsiasi modo siano in violazione della normativa vigente.

Il Cliente è responsabile per il contenuto di qualsiasi contributo ovvero messaggio inviato sul Sito. Il Cliente può inviare solo i dati personali strettamente funzionali alla finalità della comunicazione inviata, a condizione che tale finalità sia ammessa ai sensi delle presenti condizioni generali e di quanto riportato sul Sito.

Il Cliente non deve inviare dati sensibili propri ovvero di terzi. Eventuali dati sensibili ricevuti tramite il Sito saranno immediatamente cancellati in modo permanente da Orizzonte Scuola SRL e non saranno in nessun modo oggetto di trattamento. Il Cliente non può inviare sul Sito informazioni riservate relative a terzi.

6. FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Ferma restando l’inapplicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia non relativa ai consumatori comunque connessa con le presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Ragusa.